Obowiązuje od: 16 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.maciejmieso.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sklep prowadzi:

Maciej Mięso
ul. Starzeńskiego 61
34-200 Sucha Beskidzka
NIP: 5521742066
Adres poczty elektronicznej: sklep@maciejmieso.com

zwany dalej Sprzedawcą.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem poczty elektronicznej wskazanym w ust. 2. Sprzedawca odpowiada na wiadomości w dni robocze.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  4. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki w formatach PDF, XLSX i DOCX stanowiące przedmiot sprzedaży.
  5. Produkt – Treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w tym pakiet „Lokalnie Widoczny”.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowej.
  7. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Do korzystania z zakupionych Produktów niezbędne jest oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików w formatach PDF, XLSX i DOCX.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niespełnienie przez Klienta powyższych wymagań technicznych.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Konto Klienta

  1. Złożenie Zamówienia i zakup Produktu nie wymagają założenia konta. Klient może dokonać zakupu jako gość.
  2. Klient może dobrowolnie utworzyć konto w Sklepie. Usługa prowadzenia konta jest nieodpłatna i świadczona przez czas nieoznaczony.
  3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając żądanie na adres sklep@maciejmieso.com. Usunięcie konta nie wpływa na umowy zawarte przed jego usunięciem ani na obowiązek przechowywania dokumentacji księgowej.

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    a) dodaje Produkt do koszyka;
    b) podaje adres poczty elektronicznej oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu księgowego;
    c) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;
    d) składa oświadczenia, o których mowa w § 8 ust. 3;
    e) wybiera metodę płatności i zatwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami wskazującymi na obowiązek zapłaty.
  3. Zatwierdzenie Zamówienia stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowej.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  5. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej, zgodnie z art. 21 ustawy o prawach konsumenta. Potwierdzenie obejmuje informacje, o których mowa w art. 12 tej ustawy, oraz oświadczenia Klienta wskazane w § 8 ust. 3.

§ 6. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym należne podatki.
  2. Cena wiążąca dla stron to cena widoczna przy Produkcie w chwili składania Zamówienia.
  3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia. Dostępne metody płatności obejmują karty płatnicze oraz BLIK. Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
  4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Brak płatności oznacza niezawarcie umowy.
  5. Sprzedawca wystawia dokument księgowy zgodnie z obowiązującymi przepisami i przesyła go na wskazany adres poczty elektronicznej.
  6. Informacje o obniżkach cen zawierają najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed obniżką, zgodnie z art. 4 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.

§ 7. Dostarczenie treści cyfrowej

  1. Sprzedawca dostarcza Treść cyfrową niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, przesyłając na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość zawierającą indywidualne odnośniki do pobrania plików.
  2. Odnośnik do pobrania jest ważny przez 7 dni od jego wysłania i umożliwia maksymalnie 3 pobrania każdego pliku.
  3. Treść cyfrowa uznana jest za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie do niej dostępu, zostały udostępnione Klientowi.
  4. Jeżeli odnośnik wygasł, został wyczerpany albo wiadomość nie dotarła, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem sklep@maciejmieso.com. Sprzedawca udostępni nowy odnośnik nieodpłatnie.
  5. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowej niezwłocznie po zawarciu umowy, Klient wzywa go do jej dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowej niezwłocznie po wezwaniu lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Klient może odstąpić od umowy (art. 43j ustawy o prawach konsumenta).

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając stosowne oświadczenie. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
  2. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, w szczególności wysyłając wiadomość na adres sklep@maciejmieso.com. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie, o którym mowa w § 5 ust. 5 (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  4. W związku z ust. 3 Klient przed zatwierdzeniem Zamówienia składa dwa odrębne oświadczenia:
    a) wyraża zgodę na dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    b) przyjmuje do wiadomości, że wskutek tego utraci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej.
  5. Brak złożenia oświadczeń, o których mowa w ust. 4, oznacza, że Sprzedawca rozpocznie dostarczanie Treści cyfrowej dopiero po upływie terminu do odstąpienia od umowy.
  6. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. Po odstąpieniu od umowy Klient zaprzestaje korzystania z Treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim (art. 34 ust. 1a ustawy o prawach konsumenta).

§ 9. Brak zgodności treści cyfrowej z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli w szczególności jej opis, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność i dostępność pozostają zgodne z umową oraz odpowiadają uzasadnionym oczekiwaniom Klienta.
  3. W razie braku zgodności Klient może żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową. Sprzedawca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  4. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
    a) doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    b) Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z umową;
    c) brak zgodności występuje nadal, mimo próby doprowadzenia do zgodności;
    d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie;
    e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  5. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Treści cyfrowej z umową jest nieistotny.
  6. Reklamacje należy składać na adres sklep@maciejmieso.com. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatruje reklamację i informuje o sposobie jej załatwienia w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

§ 10. Licencja i prawa autorskie

  1. Produkty stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Autorskie prawa majątkowe przysługują Sprzedawcy.
  2. Z chwilą dostarczenia Produktu Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Produktu, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na następujących polach eksploatacji:
    a) trwałe lub czasowe zwielokrotnienie Produktu w całości lub w części na własny użytek oraz na potrzeby własnej działalności gospodarczej Klienta;
    b) wydruk Produktu na własne potrzeby;
    c) wykorzystanie zawartych w Produkcie szablonów wiadomości, poleceń dla narzędzi AI oraz arkuszy w działalności gospodarczej Klienta, w tym podczas wdrożenia procesu z zespołem Klienta.
  3. Klientowi nie wolno:
    a) rozpowszechniać, publikować, udostępniać publicznie ani odsprzedawać Produktu w całości lub w części;
    b) przekazywać Produktu innemu przedsiębiorcy;
    c) usuwać oznaczeń autorstwa ani zabezpieczeń;
    d) wykorzystywać Produktu do stworzenia utworu konkurencyjnego przeznaczonego do rozpowszechniania.
  4. Licencja wygasa w razie skutecznego odstąpienia od umowy.

§ 11. Charakter produktów i zakres świadczenia

  1. Produkty mają charakter edukacyjny i porządkujący. Opisują działania pozostające pod kontrolą właściciela firmy.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonej pozycji w wynikach wyszukiwania, określonej liczby opinii, klientów ani wyników sprzedaży. Rezultaty zależą od czynników niezależnych od Sprzedawcy, w tym od działania algorytmów podmiotów trzecich, konkurencji oraz działań podejmowanych przez Klienta.
  3. Produkty nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani marketingowej w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług doradczych.
  4. Sprzedawca nie jest powiązany z Google Ireland Limited ani Google LLC. Nazwy usług podmiotów trzecich użyte w Produktach służą wyłącznie identyfikacji tych usług.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    a) wystąpienia do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
    b) wystąpienia do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich;
    c) skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl oraz w rejestrze podmiotów uprawnionych prowadzonym przez UOKiK.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

Uwaga: europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/3228 i zakończyła działanie 20 lipca 2025 r. Regulamin celowo nie zawiera odesłania do tej platformy.

§ 13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o plikach cookies, narzędziach analitycznych oraz działaniach remarketingowych, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://sklep.maciejmieso.com/polityka-prywatnosci/.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub sposobu dostarczania Produktów albo zmiany zakresu oferty.
  2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje przez publikację nowej treści w Sklepie, wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie.
  3. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili składania Zamówienia.
  4. Zmiana Regulaminu w zakresie usługi prowadzenia konta wchodzi w życie po upływie 14 dni od poinformowania Klientów posiadających konto. Klient, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Ewentualne spory ze Sprzedawcą rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Maciej Mięso, ul. Starzeńskiego 61, 34-200 Sucha Beskidzka, sklep@maciejmieso.com

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej:

…………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy: …………………………………….

Numer zamówienia: ………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………….

Adres konsumenta(-ów): …………………………………..

Adres e-mail użyty przy zakupie: ………………………….

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………

Data: ………………………

() Niepotrzebne skreślić.*